Spedizione e Resi

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Spedizione

I tempi per la spedizione sono tra i 3 e i 5 giorni lavorativi. Per le isole i temi di consegna saranno tra i 5 e i 7 giorni lavorativi.

Per gli acquisti “Disponibili su Ordinazione” i tempi di consegna sono stimati tra i 20 e i 30 giorni lavorativi.

Cambio e Resi

Per restituire il prodotto, contattaci all’indirizzo {email} per organizzare il ritiro e la nuova spedizione.

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo {email address} e organizzeremo il ritiro e la spedizione del nuovo articolo.

Costo per il reso sarà di 7,70€ come una spedizione standard.

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